店舗運営を支える「事務・登録のスペシャリスト」
車検証の更新や名義変更といった登録業務のほか、自動車保険の継続手続き、お客様からの電話応対をメインに担当しています。正確な知識とスピードが求められる事務作業から、お客様との直接のやり取りまで、フロントスタッフとして幅広く店舗の運営を支えています。
チームを円滑にする「笑顔と報連相」
どんな時も「笑顔」で接すること、そしてお客様やスタッフとの「コミュニケーション」を深めることです。弊社は平均年齢29歳と若く活気のある職場なので、チーム全体の連携を強めるために「報連相（報告・連絡・相談）」の徹底を常に心がけています。周囲と協力し合うことで、より質の高いサービスを提供したいと考えています。
責任を力に変える「成長の実感」
お手続きを終えたお客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることが、何よりの喜びです。データ入力や保険手続きなど、一分のミスも許されない責任ある業務を任されていることに誇りを感じています。日々の努力を通じて「できること」が一つずつ増えていく実感が、私の大きな原動力になっています。
