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ほけんのQQ隊
Insurance & Rescue

安心の自動車保険とは?

「できるだけ安心の自動車保険に加入したい」と思っている方は,知り合いの保険代理店で加入しても安心することはできません。

なぜでしょうか?

実は,安心の自動車保険に加入するには「保険代理店の事故対応力」がとても重要だからです。

代理店は事故現場に来てくれない

S代理店で自動車保険にご加入中のAさん。

ある日,赤信号を青信号と勘違いして直進し,相手車両と正面衝突してしまいました。

すぐにS代理店に電話したところ,「私は事故のことは分からないので,事故受付センターに電話して欲しい」と言われたそうです。

相手車両は横転しており,クルマから血だらけのBさんがはい出てきました。

その後しばらくして,Bさんは救急車で病院へ搬送されて行きました。

現場には,警察官と,ひどく潰れたAさんのクルマと,横転したBさんのクルマだけが残されました。

Aさんは,気が動転して手足が震えていましたが,警察の事情聴取に頑張って対応しました。

約1時間ほど後ようやく事情聴取が終わり,警察は帰って行きました。

Aさんは,代理店は事故の時は役に立たない事をその時初めて知ったそうです。

保険修理はいろいろと面倒?

T代理店で自動車保険にご加入中のCさん。自損事故でN修理工場に修理を依頼しました。

Cさんは車両保険に加入していましたが,保険を使用するかの判断がつかないので,N修理工場に相談しました。

しかし,N修理工場は修理見積は出せますが,Cさんの保険内容が分からないため保険の相談に乗ることはできません。

そこで,CさんはT代理店に連絡をとりましたが,担当者が不在のため,すぐにはお応えすることができないとのことでした。

後日改めてT代理店の担当者と相談し,今回は車両保険を使用することにしました。

Cさんは,「保険修理はいろいろと面倒なので,今後はN修理工場で自動車保険に加入したい」とおっしゃっていました。

帰りの足がない...

M代理店で自動車保険にご加入中のDさん。

Dさんの運転するクルマが高速道路を走行中,タイヤがパンクしてしまいました。

M代理店と連絡がつかなかったので,保険会社のロードサービス対応窓口に連絡し,「レッカー車」と「帰りの足」を依頼しました。

ところが,レッカー車は手配できるが帰りの足はご自身で手配して下さいとのことでした。

Dさんは,迎えに来たレッカー車の運転手に必死に頼み込み,なんとか自宅近くまで送ってもらいました。

ほけんのQQ隊 4つの安心

事故現場に駆け付け!

事故の際はお電話下さい。事故対応アドバイザーがすぐに駆け付けます。
事故相手や警察との対応をサポートします。

保険修理が楽チン♪

修理見積りと保険を使った時の保険料の差額をその場で計算。
お客様のご要望に合わせた修理方法をご提案させていただきます。

レンタカーをお届け!

レッカー車にレンタカーを積んで事故現場へ直行。事故後すぐに代車に乗り換えることが可能です。

レッカー車完備!

車が動かなくなった時もご安心ください。レッカー車で事故現場に駆け付けます。

ほけんのQQ隊が選ばれる理由

事故対応の専門家 事故対応アドバイザー

カーライフは,エンジンがかからない,タイヤを溝に落とした,事故で走行できないなど,さまざまなトラブルがつきものです。
豊かな経験を持つ事故対応アドバイザーがスピーディに対応いたします。

鈑金塗装工場を完備!

当社は鈑金塗装工場を完備しています。
そのため,事故修理の時は修理見積りから保険使用のアドバイス,修理完了までスピーディに行えます。

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