新車や中古車の購入を検討しているお客様の相談に乗っています。
お客様が車を買い替える理由は，経済的な理由，家族構成の変化など，さまざまな理由があります。
時間のある限り，お客様が買い換える理由をお伺いし，それぞれのお客様に合った提案をするように心がけています。
お客様の理由を聞くと，それなら買い換えしない方がいいのではというお客様もときどきいらっしゃいますね（笑）
当店では，お店をご利用したお客様やクルマを購入していただいたお客様からお客様の声を集めています。
「お店が綺麗だった」「店員さんが親切でとても対応が良かった」という言葉をたくさんいただきますが，その一人ひとりの言葉が毎日のエネルギーになっています。
先日，クルマの買い替えを提案したお客様から，「東さんが言うなら間違いないね。任せるよ。」という言葉をいただいた時は最高に嬉しかったですね。
現状に満足しないことですね。受け身で仕事をしていると，言われた事しかやらないので毎日がつまらなく感じます。
この会社では「自分で考え行動すること」を大切にしていますので，僕の頭の中は常にフル回転しています。
だから，毎日が楽しくてしょうがありません。
また，自分一人ではお客様に満足いただけるサービスはできません。
お客様のお出迎えやドリンクサービス，工場での作業や伝票の作成など，多くのスタッフの力が合わさって初めて一つの仕事が終わります。
スタッフが一人でも欠けるとお客様に迷惑がかかります。
ですから，スタッフ一人ひとりがやりがいを感じ，永く働ける職場環境を作ることを常に意識していますね。
